Privacy Policy - We Are Lokal

privacy verklaring

Lokal

Bij Lokal draait alles om vertrouwen. Dat geldt ook voor hoe we omgaan met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we duidelijk en eerlijk uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

1. Wie zijn wij?

Lokal Travels, handelend onder de naam Lokal, is een Nederlandse reisorganisatie die groepsreizen, zakelijke reizen en maatwerkreizen in Marokko organiseert, met een sterke focus op lokale beleving en persoonlijk contact.

Contacgegevens
Bedrijfsnaam: Lokal Travels (h.o.d.n. Lokal)
Website: www.wearelokal.nl
E-mailadres: info@wearelokal.nl
Adres: Willem Fenengastraat 16E, 1096 BN Amsterdam
KvK-nummer: 98480928

Lokal Travels heeft geen aparte Functionaris Gegevensbescherming (FG) aangesteld. Voor vragen over privacy kun je altijd contact met ons opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om reizen goed te organiseren en jou zo persoonlijk mogelijk te helpen.

Gegevens die je zelf aan ons verstrekt

Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (bijvoorbeeld voor WhatsApp-contact)
Adresgegevens
Geboortedatum (indien relevant voor de reis)
Nationaliteit (indien nodig voor boekingen of lokale partners)
Paspoort- of ID-gegevens (uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reis)
Betalingsgegevens (verwerkt via beveiligde betaalproviders)
Reisvoorkeuren, interesses en dieetwensen
Informatie die je deelt via contactformulieren, e-mail of berichten

Gegevens die automatisch worden verzameld

IP-adres
Browser- en apparaatgegevens
Globale locatie (land/regio)
Websitegebruik (bijvoorbeeld bezochte pagina’s)
Cookiegegevens

3. Waarom gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen als daar een geldige reden voor is volgens de AVG.

Het organiseren van jouw reis
Voor boekingen, offertes, betalingen, reisbevestigingen en communicatie.
Grondslag: uitvoering van een overeenkomst.
Persoonlijk contact en service
Om vragen te beantwoorden, reisdetails af te stemmen of wijzigingen door te voeren.
Grondslag: uitvoering overeenkomst en gerechtvaardigd belang.
Administratie en wettelijke verplichtingen
Zoals facturatie en financiële administratie.
Grondslag: wettelijke verplichting.
Inspiratie, marketing en nieuwsbrieven
We sturen je alleen inspiratie of aanbiedingen als je daar toestemming voor hebt gegeven.
Grondslag: toestemming.
Verbeteren van onze website en diensten
Door inzicht te krijgen in hoe de website wordt gebruikt.
Grondslag: gerechtvaardigd belang.

4. Cookies en vergelijkbare technieken

Lokal Travel gebruikt cookies om de website goed te laten werken en om deze te verbeteren.

Soorten cookies die wij gebruiken

Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website technisch goed te laten functioneren.
Analytische cookies
Hiermee meten we het gebruik van de website, bijvoorbeeld via Google Analytics, privacyvriendelijk ingesteld.
Marketingcookies
Deze worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming geeft en helpen ons om content en advertenties beter af te stemmen.

Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiebanner om je voorkeuren. Deze kun je altijd aanpassen.

5. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze reizen mogelijk te maken, zoals boekings- en reserveringssystemen, betalingsproviders (bijvoorbeeld iDEAL of Stripe), hosting- en e-maildiensten, analysesoftware en lokale partners in Marokko, uitsluitend wanneer dit nodig is voor jouw reis.

Met alle partijen die namens ons gegevens verwerken, sluiten wij verwerkersovereenkomsten.

Wanneer gegevens buiten de EU worden verwerkt, zorgen wij voor passende bescherming volgens de AVG.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Boekings- en factuurgegevens worden 7 jaar bewaard in verband met wettelijke verplichtingen.
Offertes en contactaanvragen bewaren wij maximaal 2 jaar.
Marketinggegevens bewaren wij totdat je je afmeldt.
Website- en cookiegegevens worden bewaard volgens de ingestelde cookievoorkeuren.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen, bezwaar te maken tegen verwerking en je toestemming in te trekken.

Je kunt hiervoor een e-mail sturen naar info@wearelokal.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klacht indienen

Als je niet tevreden bent over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via
www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Datalekken

Mocht er onverhoopt een datalek plaatsvinden, dan nemen wij direct maatregelen om de impact te beperken. Indien nodig informeren wij zowel de Autoriteit Persoonsgegevens als de betrokken personen.

10. Marketing en nieuwsbrieven

Je ontvangt alleen marketingmails of nieuwsbrieven van Lokal als je hier expliciet toestemming voor hebt gegeven. Afmelden kan altijd via de afmeldlink in de e-mail of door contact met ons op te nemen.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden aangepast als onze diensten of wetgeving veranderen. De meest actuele versie staat altijd op de website.

PRIVACY
VERKLARING

Laatste wijziging: 4 februari 2026